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Gautic Automation Ltd. (« Gautic », « nous ») est responsable du traitement des données personnelles que vous nous transmettez via ce site. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour toute question relative à votre vie privée.

Quelles données nous collectons

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de diagnostic, nous collectons les informations que vous choisissez de partager : nom, entreprise, email, téléphone, pays et les détails sur votre processus. Nous ne collectons aucune donnée personnelle de façon passive ni via des tiers.

Comment vos données sont envoyées

Nos formulaires ne transitent par aucun serveur ni prestataire tiers : leur envoi ouvre votre propre client de messagerie avec le message déjà rédigé, et c'est vous qui décidez de l'envoyer directement à [email protected]. Nous ne stockons vos réponses dans aucune base de données, ni la nôtre ni celle d'un tiers, en dehors de votre propre boîte mail.

Base légale et finalité

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite (en cochant la case du formulaire), afin de répondre à votre demande, d'évaluer votre processus et, le cas échéant, de préparer une proposition. Nous n'utilisons pas vos données à des fins marketing et ne les partageons pas avec des tiers.

Conservation

Nous conservons votre email le temps nécessaire pour traiter votre demande et maintenir un historique raisonnable de la relation commerciale, sauf si vous nous demandez de le supprimer plus tôt.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité, en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

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