Asistente interno con IA
Un asistente que conoce tus documentos, tickets y procesos
Búsqueda semántica, clasificación y respuestas asistidas sobre tu propia base de conocimiento — no un chatbot genérico.
La información existe, pero nadie la encuentra a tiempo
Los procedimientos están dispersos entre documentos, tickets antiguos y la memoria de dos o tres personas.
- Nuevos empleados tardan semanas en encontrar respuestas
- Tickets repetidos que ya se resolvieron antes
- Documentación desactualizada o imposible de buscar
- Conocimiento que se pierde cuando alguien se va
Conectamos un asistente a tu documentación real
Diseño, seguridad y gobernanza mínima incluidos desde el primer día.
- Analizamos tu base documental y tickets existentes
- Construimos la búsqueda semántica sobre tus fuentes reales
- Configuramos clasificación y respuestas asistidas
- Definimos reglas de seguridad y qué puede o no responder
- Medimos uso y ajustamos con tu equipo
Dónde se conecta
- Documentación interna
- Tickets y FAQs
- Bases de conocimiento
- CRM
- Canales de soporte
- Wikis y manuales
Sin sustituir a tu equipo
El asistente asiste — clasifica, resume y sugiere respuestas. Las decisiones las sigue tomando tu equipo.
Flujos de trabajo que automatizamos
Alto volumen, documentos intensivos, dependientes de integración.
Preguntas frecuentes
Cuéntanos dónde vive tu conocimiento hoy
Evaluamos si un asistente interno tiene sentido para tu caso, antes de construir nada.
Se activa cuando el caso lo justifica — no vendemos IA porque sí.